如何提高网络IP话吧的竞争力
自2002年信息产业部同意各大运营商开展长途公用电话业务以来,短短几年时间大大小小的话吧/公话
超市遍布全国。话吧的出现,相对便宜的通话资费使得原本红火的IC电话卡等各种卡类几乎完全没有了市
场。话吧一方面为人们带来了方便,另一方面由于市场的快速增长,话吧严重“超生”。有的城市甚至出
现了十几家隶属于不同运营商的话吧紧挨着开业的现象。
随着VoIP着几年的发展,网络IP话吧的出现,让原本竞争非常激烈的话吧市场又完完全全火了一把
。在资费相对透明的市场中,如何让自己得话吧比其他人更有竞争力,这个问题摆在了每个话吧业主的面
前! 自2002年信息产业部同意各大运营商开展长途公用电话业务以来,短短几年时间大大小小的话吧/公话
超市遍布全国。话吧的出现,相对便宜的通话资费使得原本红火的IC电话卡等各种卡类几乎完全没有了市
场。话吧一方面为人们带来了方便,另一方面由于市场的快速增长,话吧严重“超生”。有的城市甚至出
现了十几家隶属于不同运营商的话吧紧挨着开业的现象。
随着VoIP着几年的发展,网络IP话吧的出现,让原本竞争非常激烈的话吧市场又完完全全火了一把
。在资费相对透明的市场中,如何让自己得话吧比其他人更有竞争力,这个问题摆在了每个话吧业主的面
前!资费相同的条件下,谁提供的服务更好,谁就赢得了顾客。怎样提供优质的服务,可以从以下几方
面考虑:
1、环境
大到公话的选址、环境布置,小到座椅的选择、遮挡的设置,甚至于场所隔音效果都应当为顾客想周
到。舒适的环境下,顾客当然愿意多聊几句,花钱买罪受没有人愿意干。
2、明码标价
现在不少话吧利用计费器做手脚,以此换取更多的利润,给很多消费者留下极为恶劣的印象。网络
话吧的出现,以低资费满足话吧运营商的利润要求,增强了自身的成本优势,从一定程度上杜绝了计时问
题。话吧业主完全可以明码标价,公布通话资费表,让消费者打得放心。
3、选择优质的服务提供商
市场上提供网络电话服务的公司或个人非常多,但很多都不能保证正常通话质量和高峰期的电话接通
率。所以,选择一个好的服务提供者,是话吧运营商首先要考虑的问题。
4、其他
由于网络设备对电源的依赖,不间断电源(UPS)可以在夏季用电高峰时避免出现停电不能打电话不
能收费的问题;
提供饮料、食品、各种卡类等等也是个不错的选择。
